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Oficina Virtual

ENKI te cuida · Rama Judicial · Sincelejo y Sucre

Del ingreso a la sede a la resolución, en una sola plataforma

Ocho capítulos para conocer ENKI, la plataforma de la Dirección Seccional de Administración Judicial de Sincelejo: cómo nació, qué resuelve en cada área y cómo cuida los datos de los servidores.

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Capítulo 1 · 2020 · Servidores y visitantes

Nació para cuidar la entrada a las sedes

En junio de 2020, con las sedes cerradas por la emergencia sanitaria, había que controlar quién entraba a cada sede y cuántas personas había en ella, sin filas ni planillas de papel.

Cómo se resuelve

ENKI empezó como el registro de ingreso que controlaba el aforo de cada dependencia. En septiembre de 2020 cada servidor ya entraba con el código QR de su perfil.

Ilustración: el ingreso controlado a una sede judicial
El ingreso a las sedes

Lo que se gana

Un ingreso controlado y trazable, con el aforo de cada dependencia a la vista.

Acuerdo CSJSUA20-36 (15-06-2020) y Circular DESAJSIC20-125 (15-09-2020).

Ver la normativa

Capítulo 2 · Servidores judiciales

Una Oficina Virtual con un escritorio para cada rol

Cada servidor necesita ver sus solicitudes, sus gestiones y sus trámites sin buscarlos en sistemas distintos.

Cómo se resuelve

Al ingresar, el escritorio reúne los indicadores de cada servidor y las operaciones clave a las que su rol da acceso. El menú enlaza 67 vistas; cada servidor ve las suyas según su rol.

Escritorio de ENKI con indicadores y gráfico de asistencias, con el nombre del usuario difuminado
Escritorio

Lo que se gana

Lo pendiente y lo hecho, en una sola pantalla.

67 vistas en el menú de la plataforma, medidas en el código el 10 de octubre de 2026.

Capítulo 3 · Cesantías

Del papel al trámite trazable

El retiro parcial de cesantías exigía radicar soportes en papel y seguir el trámite sin saber en qué etapa iba.

Cómo se resuelve

Desde 2022 el retiro de cesantías se radica en ENKI con un asistente por pasos: modalidad, formulario, documentos, compromiso y confirmación. Después siguen la revisión por etapas, la orden de pago y las alertas de legalización.

Asistente de solicitud de retiro de cesantías en el paso de la modalidad
Trámite de cesantías

Lo que se gana

Cada paso queda registrado, y el servidor sigue su trámite en la misma plataforma.

Circular DESAJSIC22-3 (15-02-2022).

Capítulo 4 · Talento humano

Cada trámite, con su resolución

Certificados, novedades y actos administrativos de talento humano se proyectaban a mano, con el riesgo de errores en las cifras.

Cómo se resuelve

ENKI los proyecta con un motor de reglas sobre los datos oficiales de la planta. Las liquidaciones las hace ese motor determinista, no la inteligencia artificial, y cada resolución se revisa por etapas.

Ilustración: el trámite de talento humano convertido en resolución
Talento humano

Lo que se gana

Resoluciones consistentes, calculadas siempre con las mismas reglas.

598 servidores en la planta activa, según la carga oficial de Talento Humano con corte del 6 de octubre de 2026.

Capítulo 5 · Asistencia y compensatorios

Asistencia sin filas ni planillas

Registrar la asistencia en planillas y calcular los compensatorios a mano consume tiempo y deja errores.

Cómo se resuelve

En los kioscos de las sedes la asistencia se marca con verificación facial, y los compensatorios se gestionan en la misma plataforma. Antes, cada servidor autoriza sus datos y toma su foto de referencia en Mi Perfil.

Ilustración: el registro de asistencia en el kiosco de una sede
Asistencia en las sedes

Lo que se gana

La asistencia queda registrada al instante, con la autorización de cada servidor.

Tutorial disponible: «Verificación facial y toma de asistencia».

Capítulo 6 · Gestión administrativa

Gestión administrativa con el estado a la vista

Digitalización, desarchivo, almacén, contratos y novedades de infraestructura se seguían en hojas sueltas, sin saber en qué iba cada solicitud.

Cómo se resuelve

Cada gestión tiene su menú con contadores por estado (pendiente, en trámite, realizado y evaluado), por dependencia y por especialidad. Las novedades de infraestructura se reportan con foto y se atienden hasta su cierre.

Menú de gestión de digitalización con contadores por estado y especialidad
Gestión de digitalización

Lo que se gana

Se sabe en qué va cada solicitud sin tener que preguntar.

Circular DESAJSIC22-21: procedimiento para el reporte de novedades de infraestructura.

Capítulo 7 · Dirección Seccional

Métricas para decidir

La Dirección Seccional necesita indicadores consolidados para decidir, sin pedir informes a cada área.

Cómo se resuelve

El tablero de métricas reúne los indicadores de usuarios, salud, solicitudes, digitalización y SIGCMA, calculados con los datos de la propia plataforma.

Tablero de métricas generales de ENKI con indicadores consolidados
Métricas generales

Lo que se gana

Decisiones con los datos de la propia plataforma, siempre al día.

Indicadores consolidados de usuarios, salud, solicitudes, digitalización y SIGCMA.

Capítulo 8 · Herramientas transversales

La IA trabaja aquí; el dato no sale

La inteligencia artificial y las herramientas de apoyo son útiles, pero los datos de los servidores no pueden salir sin control hacia servicios externos.

Cómo se resuelve

Los modelos corren primero en servidores propios, y los datos personales se enmascaran antes de cualquier consulta. Junto a la IA están las herramientas transversales: el acortador de enlaces con sus estadísticas, los festivos de Colombia, las herramientas de documentos y el manual interactivo.

Panel del acortador de enlaces con indicadores y gráficos de visitas
Acortador de enlaces

Lo que se gana

Herramientas útiles, sin que el dato salga de la custodia de la Dirección Seccional.

Tratamiento de datos conforme a la Ley 1581 de 2012.

Seguridad comprobada

No le pedimos que nos crea: compruébelo usted

Herramientas públicas e independientes revisan este sitio: el cifrado de la conexión, las protecciones del navegador, la reputación ante los motores antimalware, el código y la accesibilidad. Aquí está lo que dicen, con la fecha de la medición, una captura real del informe y el enlace para que lo verifique en la fuente.

Publicamos aquí las verificaciones en las que hoy tenemos la calificación más alta. Cada semana se vuelven a medir de forma automática; si un resultado deja de cumplir, sale de esta página hasta que lo corregimos. En las capturas se omite la dirección del servidor. Para reportar una vulnerabilidad: security.txt.

Eso es ENKI

Una plataforma de la Rama Judicial en Sincelejo y Sucre que cuida la entrada a las sedes, los trámites y los datos de sus servidores.

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